Размер Medium = 90см
Размер Small = 60см
Блог
Отзывы
Подарочный сертификат
Проекты
Акции
Артём Ж.
- Заголовок
- Комментарий
Начал смотреть рендеры с пуфами через поисковик, что бы понять, что конкретно я хочу, сверять размеры. На большинстве сайтов пуфы одинковые, много груш. Набрел на ваш сайт, где было новых для меня моделей.
Выбрал модель, которая подходила по моим размерам, начал смотреть рендеры, отзывы и картинки в отзывах. На рендерах всегда всё супер, а вот в отзывах были ужасные фото, поэтому у меня были сомнения. Но так, как я не нашел других пуфов под мои требования, то решил взять и, если «кровь польётся из глаз», то вернуть их.
Так как было расхождение на сайте между картинкой с размерами и размерами в описании, плюс непонятно, чем отличаются ткани и наполнители, то позвонили по телефону на сайте.
Вежливый мужчина нам помог с ответами, рассказал, что есть чехлы. Пошел смотреть сайт по чехлам, но не нашел на выбранную модель. На следующий день перезвонил по чехлам, тот же мужчина сказал, что да, их действительно нет, но можете их сшить, уточнили цену и сроки и сделали заказ по телефону.
Меня подключили к отбивкам crm, прислали номер почтового отправления. Оговоренное время закончилось, а в трекере Почты России было указано, что товар не передан. Через пару дней это изменилось и появился новый статус - уточняем адрес. Прождал так пару дней, позвонил на почту, обсудил с ними адрес(моя улица была в двух населенных пунктах), пока бы я сам не позвонил, такой статус бы и оставался. В общем поставили на доставку, через несколько дней позвонил курьер, начал что-то мутить, мол доставка до подъезда, «ой как тяжело». Пришлось сделать ему внушение, что доставка до квартиры, что это ваша работа. И он ушел «думать!»В итоге перезвонил и сказал, что едет. В итоге доставил.
Сразу вскрыл упаковку. Очень понравилась текстура ткани, цвет. Примерил чехлы, очень стильно. Я очень доволен покупкой.
Подводя итог: отличные сервис, вежливые и терпеливые продажники, отличные пуфы(материал, цвет, форма, прочность, всесезонность), есть возможность сделать что-то на заказ(чехлы).
Слабое место у вас конечно то, которое от вас не зависит - это доставка. Желаю вам много заказов, что бы экономика сошлась на своих курьерах, а со своими людьми вы умете работать.
- Ответ от администратора
- Благодарим вас за ваш отзыв.