Очень просто, Вам лишь нужно выбрать: модель, цвет, количество, способ оплаты и доставки и указать Ваши контактные данные ;) Но если у Вас возникли какие-то сложности с оформлением, то мы с удовольствием всё решим!

Во-первых: Вы можете самостоятельно посмотреть эту графическую инструкцию, с примерами оформления и у Вас всё получится!

Во-вторых: Вы можете отправить нам сообщение в чат, позвонить по телефону или написать письмо, наши эксперту проведут персональную консультацию, подготовят самое выгодное предложение и даже оформят за вас заказ с доставкой до двери.

В ambient lounge всегда заботятся о комфорте своих Клиентов и мы будем рады Вашим советам и замечаниям - поделитесь с нами в чате или по электронной почте.

Практически все, так как наша главная задача - это ваш комфорт.

Вы можете оплатить Ваш заказ и оформить получение любым удобным для Вас способом - смотрите варианты по Оплате и Доставке.

В ambient lounge всегда заботятся о комфорте своих Клиентов и мы будем рады Вашим советам о новых способах оплаты или просто узнать от вас, что бы нам стоило улучшить, для вашего удобства?

Поделитесь с нами в чате или по электронной почте.

Разумеется, вы можете изменить свой заказ без дополнительных расходов, если этот заказ еще не собран и не отправлен. Для того, чтобы сделать какое-то изменение, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте и сообщите номер своего заказа.

Конечно, истории возврата не так радуют нас, как успешная доставка и 5 звёзд в виде отзыва с фото/видео... но мы понимаем, как важно быть на высоте ваших ожиданий, поэтому будьте уверены, все ваши законные права будут соблюдены. Пожалуйста, свяжитесь с нами прежде чем совершать какое-либо действия.

Мы стремимся сделать ваше решение о покупке максимально комфортным. На странице товара можно детально ознакомиться с особенностями бин бэга. Если вы не нашли интересующую вас информацию о товаре, вы можете задать вопросы эксперту удобным для вас способом.

Возврат и обмен товаров производится в соответствии с действующим законодательством РФ и принятыми правилами получения и использования наших изделий. Обратите внимание, что в случае возврата, стоимость первоначальной доставки не возвращается, а все запросы на возврат рассматриваются индивидуально не позднее 7 (семь) дней после получения заказа.

В случае, если Вы обнаружили ошибку, убедительно просим Вас незамедлительно связаться с нами и прислать фотографии, чтобы ускорить рассмотрение вашего запроса. Для вашего собственного спокойствия, просим вас возвращать заказ только с использованием отслеживаемого номера отправления и с обязательной подписью получателя, поскольку мы не сможем осуществить возврат средств, если ваш заказ до нас не дошел. Все возвраты должны направляться по адресу: Россия, 143405, Московская область, г.Красногорск, Коммунальный квартал, дом 20 стр. 8 - ООО "Эмбиент Лаунж"

Поскольку спрос на наши модели постоянно растёт и, несмотря на все наши усилия, каких-то моделей или расцветок может не бывть в наличии, мы подготовили для Вас несколько полезных инструментов, чтобы получить желаемое в разумный срок!

Во-первых: Вы можете написать нам сообщение в чат, чтобы мы смогли максимально оперативно всё уточнить для вас

Во-вторых: Вы можете оставить предзаказ или позвонить нам по телефону либо написать письмо

В-третьих: Мы всегда рады найти или произвести для вас индивидуальную модель, в особых размерах, наполнении и ткани - за разумную стоимость!

ambient lounge® - мировой online ритейлер дизайнерской бескаркасной лаунж мебели собственного производства. Самое дорогое, что у нас есть - это наша репутация, которую мы оберегаем во всех странах мира. В любой стране, мы ведем торговлю через Интернет, на собственном сайте "ambient lounge®", в национальном домене.

Во-первых, чтобы удерживать конкурентную стоимость продукции.

Во-вторых, чтобы обеспечивать скорость обработки и доставки ваших заказов.

В-третьих, чтобы Вы смогли оперативно найти о нас полную информацию, отзывы и комментарии наших Клиентов. Будьте уверены, с нами, Ваша покупка в полной безопасности.

Мы используем только лучшие, проверенные рынком, решения:

• национальную платежную систему "Яндекс.Касса" и "Альфа-Банк" с шифрованием Ваших транзакций и аутентификацией платежа;
• Сертификат SSL шифрования данных с гарантией безопасной покупки до 10,000$ (долларов США);
• Надежного хостинг провайдера;
• Популярные мессенджеры и соц.сети для быстрой и комфортной коммуникации
• Современные ИТ решения сбора и показа "Отзывов", 3D моделирования и Визуализации;
• Собственную курьерскую службу и проверенные транспортные компании, с отслеживаемым номером отправления и страховкой;
• а так же обязательной подписью Клиента при получении и многое многое другое.

чтобы Вы были уверены, мы несем полную ответственность за Ваш заказ, от момента оформления до доставки. Помните, наша главная цель - Ваш комфорт и любой Клиент для нас - самый близкий друг!

На все модели, купленные в интернет-магазине ambient lounge® предоставляется гарантия производителя, на срок от 12-24 месяцев. Подробнее об условиях Гарантии и Возврата. Будьте уверены, мы всегда следуем принятым законам тех стран, где мы работаем. В России мы руководствуемся законом "О защите прав потребителя" (в частности ст.25), Постановлением Правительства РФ от 10 января 1998 г. №55, ст.458, 459, 497 ГК РФ.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ. Обращаем ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на наполнитель от усадки и тканей от выгорания - это их естественные свойства, которые зависят от нескольких факторов, таких как интенсивность и правильность использования. Наполнитель Вы можете заказать у нас в магазине перейдя по ссылке или у сторонних организаций. Мы так же не можем нести гарантийные обязательства, если Вы нарушили правила ухода за изделием

На все крупные закупки (более 10 изделий или 300,000 руб) для индивидуального использования или коммерческого, мы предоставляем скидки и специальные условия. Если вы хотите сделать запрос о скидке на крупную партию, используйте электронную форму, чат, почту или наш контактный телефон 8 800 700 14-87.

Специальные условия для представителей HoReCa, Дизайнерских и Архитектурных студий, Мебельных торговых центров.